Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

La presente informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR"), descrive come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su https://glambagstore.com (il "Sito").

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Glambag, P.IVA 06354370014. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@glambagstore.com.

2. Quali dati raccogliamo

Dati di navigazione. Quando visiti il Sito raccogliamo automaticamente alcune informazioni: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, fuso orario, pagine e prodotti visualizzati, sito o ricerca di provenienza e interazioni con il Sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie, file di log, pixel e tecnologie simili (vedi punto 7).

Dati dell'ordine. Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto raccogliamo nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email e numero di telefono. Il numero di telefono serve anche per confermare gli ordini con pagamento alla consegna.

Dati di pagamento. Non raccogliamo né conserviamo i dati della tua carta. Se paghi online, sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento. Se scegli il contrassegno, paghi al corriere al momento della consegna.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestire ed evadere l'ordine (conferma, spedizione, fatturazione, assistenza, resi): esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Adempiere a obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
  • Statistiche di utilizzo del Sito (statistiche interne della piattaforma Shopify): consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
  • Pubblicità personalizzata e misurazione delle campagne (es. Meta Pixel): consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
  • Invio di newsletter e offerte via email: consenso (art. 6.1.a GDPR), oppure, per prodotti analoghi a quelli già acquistati, legittimo interesse ai sensi dell'art. 130, c. 4, D.Lgs. 196/2003. Puoi opporti in ogni momento con il link di disiscrizione.

Il conferimento dei dati dell'ordine è necessario per concludere l'acquisto. Tutti gli altri conferimenti sono facoltativi.

4. A chi comunichiamo i dati

Condividiamo i dati solo con i fornitori che ci aiutano a gestire il negozio. Agiscono come responsabili del trattamento o, dove indicato, come titolari autonomi:

  • Shopify (piattaforma e-commerce): https://www.shopify.com/it/legal/privacy
  • Widrop (magazzino e logistica)
  • Corrieri incaricati della consegna e dell'incasso del contrassegno
  • Releasit COD (modulo ordini con pagamento alla consegna)
  • Wizio (offerte a quantità)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram, pixel e pubblicità), contitolare per i dati raccolti tramite il pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy
  • Commercialista e consulenti per gli adempimenti fiscali

I dati possono essere comunicati alle autorità se lo richiede la legge. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori, come Shopify e Meta, possono trasferire dati negli Stati Uniti o in altri Paesi extra UE. Questi trasferimenti avvengono sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati dell'ordine e fatture: 10 anni, come previsto dagli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
  • Dati per il marketing: fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione.
  • Dati raccolti tramite cookie: per la durata indicata nel banner o nelle impostazioni cookie, comunque non oltre il necessario.
  • Log di sicurezza: 12 mesi.

7. Cookie

Usiamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del Sito e del carrello, che non richiedono consenso. I cookie statistici e di profilazione, compresi quelli di Meta, vengono installati solo se dai il consenso tramite il banner. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il link «Preferenze cookie» a fondo pagina. Per saperne di più sulla pubblicità comportamentale e su come disattivarla: https://www.youronlinechoices.com/it/

8. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento:

  • chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità;
  • opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e al marketing;
  • revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già effettuati.

Scrivi a info@glambagstore.com: risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il Sito non è rivolto a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.